参加賞が届きました

出場種目：ハーフマラソン

コロナの影響で中止になり出走はしていませんがコメントします。本日参加賞のTシャツと観光案内が届きました。参加費の返金はないが来年は先行申し込みと半額で参加できるとのことで、是非来年こそ走りたいと思える対応です。来年が楽しみです。

とりあえず書き込み

出場種目：ハーフマラソン

地元ランナーです。初めての大会で景観もすばらしい、アップダウンもすばらしいが…走るのを楽しみにしていました。他の方も書かれている通り対応が遅い、しかし、それは初めての大会、外部の大阪に本部？があるところに委託している、コロナ下で仕方ない部分もあるが、電話対応からメール対応になるなどランナーからは不信感しかない。それでも来年は頑張って開催にこぎつけて欲しいからこそ敢えて厳しめに書きます。５月２９日から参加賞を発送するとの連絡がＨＰにありました。でも、参加してないから参加賞はいりません。まぁ、処分も大変でしょうし、なんなら来年のスタッフ用に使ってもらっても。で、参加費ですが、事前に準備費用もかかってるでしょうから返金しろとまでは思ってませんが、なんの連絡もないのが一番の不信感です。←本当にこれが一番言いたい！返金できないなら返金できないと連絡すべきだと思います。規約には、開催縮小・中止、参加料返金の有無・額、通知方法等についてはその都度主催者が判断し、決定します。と書いています。これをしっかり行ってこそ来年の開催に繋がっていくかなぁと思います。

対応のスピード感

出場種目：ハーフマラソン

2月、4月と他の大会もRunnetを通じてエントリーしました。

それぞれの大会も大変な決断をされ、
事後の対応も早々になされました。
Runnetへの手数料は返ってきませんが、
仕方ないかなと納得しています。

今大会は問い合わせ先がevent.osaka@runners.co.jpとなっていて、
Runnet運営会社が母体となっているか関連していると思われます。
間違ってたらすみません。

5月中に決定するとの事ですが、
決定までの粗々のタイムスケジュールをお知らせ頂けると安心するのですが。

4月以降の更新が無くて不安に思っております。

手数料含めて医療関係者へ寄付致しますでもいいので、
何らかの発信をお願いします。

一体何なん？

出場種目：ハーフマラソン

中止自体には異存は無いが・・・

中止発表から1か月過ぎ、ようやくホームページが更新されたと思ったら「緊急事態宣言発令のため問い合わせはメールでのみ受け付けに変更」の告知。

それなら問い合わせメールアドレスを記載すれば良いだけなのだが、改めてのメールアカウント取得が必要のようで、ひと手間掛けさせることと個人情報の提示を必要とすることで問い合わせを少なくさせようという魂胆が見え見え。

「今後の参加者への対応につきましてはHPにて配信」とも告知されているが、そもそも、緊急事態宣言が発令されるまでの1か月は何やっていたの？

今回の疾病による中止は既に8度経験しているが、本来の大会予定日から3週間以上経過しているのに具体的な施策の発表がない大会はここだけで、主催者の対応能力の無さを露呈した、ということ。

ほったらかし？

出場種目：ハーフマラソン

開催見送りとするお知らせがＨＰに載ったのが３月４日、メールでの連絡が３月５日。
そこには、今後の予定やランナーへの対応は協議中とありました。
１ヶ月経っても連絡もなく、ＨＰの更新もありません。
開催予定日からも２週間が経過しています。
どうしてこれだけ時間がかかったのかもあわせて開示して欲しいと思います。