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【とくしまマラソン】
アスリート枠応募時の不具合に対する対応について




この度はアスリート枠(男子)のエントリーにおいて、過去記録の入力項目で誤った制限がかかる不具合が発生し、皆さまに多大なるご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
 
この不具合により、アスリート枠へエントリーできなかった方へのご対応は以下のとおりとさせていただきます。

①やむを得ず一般でのエントリーを完了させた方(男性の方のみ)

条件を満たした記録証をメール(画像添付)、郵送、FAXのいずれかの方法で提出いただければ、アスリート枠への振り替えを行います。
(なお、11/14・22時~24時の間に一般枠でエントリーを完了された方を対象とさせていただきます)

★アスリート枠へのエントリーをご希望の方は11/17(金)17時までに下記ランテスサポートセンターまで電話またはメールにてお申し出ください。

【ランテスサポートセンター】
TEL: 03-3714-2768(平日10時~17時)
メール: r.support@runners.co.jp

なお記録証は、以下のいずれかの方法でランテスサポートセンターへご提出ください。(提出期限は11/30(木) となります)

【メール】 r.support@runners.co.jp
※メールの件名は「とくしまマラソン記録証提出」とし、本文にお名前・電話番号を記載してお送りください。
記録証の写真データ、またはスキャンデータを添付してください。

【郵送】
〒152-8532 東京都目黒区原町1-31-9
株式会社アールビーズ内 ランテスサポートセンター
「とくしまマラソン記録証係」
※記録証のコピーにお名前・電話番号を記載してお送りください。

【FAX】 03-3714-6427
※お名前・電話番号を記載し、「とくしまマラソン記録証提出」と明記の上、送信してください。

②やむを得ずエントリーを取りやめた方(男性の方のみ)

★アスリート枠へのエントリーをご希望の方は11/17(金)17時までに下記ランテスサポートセンターまで電話またはメールにてお申し出ください。

【ランテスサポートセンター】
TEL: 03-3714-2768(平日10時~17時)
メール: r.support@runners.co.jp

③上記①②以外のケースの方

11/17(金)17時までにとくしまマラソン実行委員会事務局までお申し出ください。

【とくしまマラソン実行委員会事務局】
TEL: 088-621-2150(平日10時~17時)
メール: hashiru_ahoo@circus.ocn.ne.jp

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